2026/04/01

一般事項

ShachoCoachは個人情報の適正な取扱いを徹底し、法律および関連規範を遵守しています。お客様のプライバシーを尊重し、安心してサービスをご利用いただける環境の維持に努めます。

ShachoCoach運営事務局 〒992-0081 山形県米沢市下小菅3丁目7番地9号 メゾン info@shachocoach.biz
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用語の定義

本ポリシーにおける主要な用語は以下の通り定義されます。

個人情報とは、特定の個人を識別できる情報を指します。氏名、連絡先、識別番号などが含まれます。
処理とは、個人情報の収集、記録、保存、利用、開示などすべての取扱い行為を意味します。
利用者とは、ShachoCoachのサービスを利用するお客様および訪問者を指します。
サービスとは、ShachoCoachが提供するコーチングおよび関連情報提供を意味します。
クッキーとは、ウェブサイト訪問者の端末にデータを一時的に保存する技術を指します。
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情報収集の方法

ShachoCoachは以下の方法で利用者の個人情報を収集します。

利用者から提供される情報

利用者が直接入力または送信する情報を収集します。

  • 氏名および連絡先情報
  • 所属会社名および役職
  • サービス利用履歴
  • お問い合わせ内容
  • アンケートやフィードバックの回答
  • アカウント登録情報

自動的に収集される情報

ウェブサイト利用時に自動的に生成され収集される情報です。

  • IPアドレス
  • ブラウザ種類およびバージョン
  • アクセス日時とページ滞在時間
  • 利用端末の種類およびOS
  • クッキーおよび類似技術による情報
  • 行動パターン解析データ

第三者からの取得情報

必要に応じて信頼できる第三者から情報を取得する場合があります。

  • 認証サービス提供者からの登録情報
  • マーケティングパートナーからの連絡先情報
  • 公的機関からの事業登録情報
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個人情報の利用目的

ShachoCoachは収集した個人情報を以下の目的で使用します。

  • コーチングサービスの提供および運営
  • お客様からのお問い合わせ対応
  • サービス改善のための分析および調査
  • マーケティングおよびプロモーション活動
  • 法令遵守のための対応
  • 利用者の利便性向上
  • 契約履行および請求処理
  • 不正行為の防止および安全管理
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個人情報処理の法的根拠

ShachoCoachにおける情報処理は以下の法的根拠に基づいています。

  • 契約履行のために必要な処理
  • 利用者の同意に基づく処理
  • 法令遵守のための処理
  • 正当なメリットの保護に必要な処理
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GDPRに関する情報

欧州一般データ保護規則(GDPR)に基づき、利用者の権利を尊重し対応しています。

  • 情報アクセス権
  • 修正および削除請求権
  • 処理制限要求権
  • データポータビリティ権
  • 異議申し立て権
  • 同意撤回権
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クッキーの使用について

ShachoCoachは利用者体験向上のためクッキーを使用しています。

使用されるクッキーには、必須クッキー、パフォーマンスクッキー、機能性クッキー、ターゲティングクッキーがあります。

これらクッキーはサイトの機能性向上、アクセス解析、広告の最適化に利用されます。

利用者はブラウザ設定でクッキーの受け入れを管理および拒否できますが、一部機能が制限される場合があります。

詳細はクッキーポリシーをご覧ください。

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個人情報の第三者提供

原則として利用者の同意なしに個人情報を第三者へ提供しません。ただし以下の場合を除きます。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要と判断される場合
  • 業務委託先への提供(秘密保持契約を締結済み)
  • 公的機関からの要請に応じる場合
  • 合併、事業譲渡等による場合
  • その他正当な理由がある場合
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国際的なデータ移転について

ShachoCoachは必要に応じて日本国外のサービス提供者にデータを移転することがあります。移転先では適切な保護措置を講じます。

国際移転時は標準契約条項や適用法令に準拠し、データの安全性確保に努めています。

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個人情報の保有期間

個人情報は利用目的達成に必要な期間保持し、その後適切に廃棄します。

アカウント情報はサービス利用期間中および法令に定める保存期間保持します。

メッセージ履歴は利用者の申し出またはサービス終了時に削除されます。

アクセスログはサービス改善のため一定期間保存後、削除されます。

利用者の同意撤回や退会申請を受け当該情報を削除します。

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安全管理措置

ShachoCoachは個人情報の漏洩、改ざん、紛失防止のため技術的および組織的な対策を実施しています。

  • SSLによるデータ通信の暗号化
  • アクセス権管理および社内教育の徹底
  • 定期的なセキュリティ監査および改善活動
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利用者の権利

ShachoCoachでは、お客様の個人情報保護の重要性を認識し、情報の取り扱いに関する権利を尊重しています。下記にその具体的な権利についてご案内いたします。

  • 個人情報の開示請求権:ご自身の情報の保有状況を確認できます。
  • 訂正請求権:誤った情報の修正を依頼できます。
  • 利用停止請求権:不当な利用の停止や消去を求められます。
  • 第三者提供の停止請求権:個人情報の第三者への提供を止めることが可能です。
  • 苦情や相談の受付権:個人情報の取り扱いに関するご相談を受け付けます。
  • データポータビリティの要求権:提供した情報の移転を申し出ることができます。
  • 異議申立て権:特定の処理や利用に対して異議を申し立てることが許されます。
  • 自動処理における個人情報保護要求権:自動化された意思決定に対して説明を求める権利があります。
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個人情報権利行使の申請方法

権利を行使したい場合は、ShachoCoachの個人情報保護担当窓口までご連絡ください。受付後、必要な手続きを丁寧にご案内いたします。

info@shachocoach.biz

申請受付後、通常30日以内に対応を完了し、ご連絡いたします。場合によっては期間が延長されることがございます。

マーケティング情報のお知らせ

ShachoCoachからのビジネス戦略やリーダーシップに関する最新情報やイベント案内を、メールにてお届けすることがあります。希望されない場合はいつでも配信停止が可能です。

メールの配信停止をご希望の方は、受信メールに記載の配信停止リンクより手続きを行ってください。

お子様の個人情報について

ShachoCoachは、18歳未満のお子様から意図的に個人情報を収集することはありません。もし保護者の方からのご連絡で、そのような情報が当方に届いていることが判明した場合は、速やかに削除対応を行います。

第三者サイトへのリンクについて

当サイトには信頼できる第三者のサイトへのリンクが含まれることがあります。リンク先のサイトでの情報取り扱いについては、それぞれのサイトのプライバシーポリシーをご確認ください。

プライバシーポリシーの変更について

ShachoCoachは、法令の改正やサービス内容の変更に応じてプライバシーポリシーを適宜改訂いたします。重要な変更がある場合は、サイト上でお知らせいたします。

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お問い合わせ先

お問い合わせは下記までお願いいたします:〒992-0081 山形県米沢市下小菅3丁目7番地9号 メゾン電話番号:+817084422069ShachoCoach 個人情報保護担当

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